GREEN FUNDINGにてご支援いただいた皆さまへ
現在、製造工程の最終調整に時間を要しており、お届け時期を変更させていただくこととなりました。
詳細は以下リンクよりご確認ください。
クラウドファンディングのお届け時期について
品質向上のため製造体制を強化し、安心してご使用いただける状態でできる限り早くお届けできるよう準備を進めております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ご使用中の製品に関するお問い合わせ
故障と思われる状況につきましてはよくあるご質問をご覧ください。
保証についてはこちらをご覧ください。
解消しない場合、その他のご質問につきましてはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせにつきましては、概ね3営業日以内に返信致します。
ご注文・ご利用に関するお問い合わせ
お問い合わせの前にオンラインストアのご利用ガイドとよくあるご質問をご覧ください。
解消しない場合、その他のご質問につきましてはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせにつきましては、概ね3営業日以内に返信致します。
迷惑メールフィルター設定のお客様へ
返信メールが届かない場合がありますので「@support.ntt-sonority.com」「@cs.ntt-sonority.com」「@ntt.com」ドメインからのメールが受信できるように設定の上お問い合わせください。
キャリアメール（docomo、au、SoftBank等のメールアドレス）をご利用のお客様へ弊社からの返信メールが届かない事例が多数発生しております。
- docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。
- メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
弊社からの返信が届かない場合は、キャリアメールとは別のメールアドレスにて再度お問い合わせをいただきますようお願いいたします。
